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近年来，随着社会经济的发展，特别是商业地产的蓬勃发展，电梯的应用越
来越多，与公众的关系越来越密切，但频繁发生的电梯维保事故，严重危害公众
安全。电梯维保市场恶性竞争、政府垄断电梯检测等问题也引发公众对政府监管
缺位的指责，导致政府的公信力受损。

目前我国虽然已建立起一套涵盖各个环节的电梯维保监管体系，
但随着时间的推移，该体系越来越不适应社会发展的需求，亟待改革完善。本文
采取问卷调查和走访调查方式深入了解广州市电梯维保监管状况，通过调研假设、
调研实施、调研结果统计分析，梳理出广州市电梯维保监管中存在的问题。

随着城市建设的发展和人们生活质量的提高，电梯日益成为现代社会不可缺
少的运输工具。电梯的安全使用关系到人们生命财产安全，关系到经济社会健康
发展，如何有效地防止和减少各类特种设备发生事故，是世界上各国政府、社会
各界以及民众共同关注的话题。

许多国家为了有效控制电梯的运行与使用安全，都在采用各种安全监管方式，把电梯设施纳入到政府的安全监管范围。经济发达国家，更是投入大量的行政资源，并制定一系列法规给予制度上的保障。但是，对于如何有效地保障电梯的安全运行与使用，政府部门应该采用一种什么样的安全监管方式，目前为止还没有较好的解决办法。